Una
de las fuentes que toda buena Secretaria Particular debe tener, es un buen
armario. Cuyo contenido tenga la historia de la institución que representa. Las
biografías de quienes la han dirigido. Los libros sobre los integrantes que más
han destacado en su ámbito. Las biografías de quién es quién en la política de
todos los tiempos, y los libros de sus homólogos.
La
Secretaría Particular en un ámbito político o administrativo relevante, tiene
apoyo táctico e intelectual a su dirección. Estructura que necesita conocer y
saber también quién es quién solicita audiencia, a quien se atiende, con quien
se comunica. La información como el núcleo de saber, origina una mejor atención
y sabiduría en las tomas de decisiones. Las llamadas recepciones, deben
depender no del área de recursos humanos, sino de las secretarias particulares.
Pues ahí es el primer puente de comunicación con el visitante. Y deben ser
ocupadas por el personal de confianza del Secretario en turno y no por la
recomendación.
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